Как купить тур в компании Фреш Тур?

Определившись с маршрутом и стоимостью своего путешествия, собрав нужные документы, открыв визу и уладив все формальности, остается только оплатить туристические услуги и отправляться в долгожданный отпуск. Но как правильно покупать туры?

Компания Фреш Тур предлагает своим клиентам несколько наиболее удобных способов оплаты при покупке тура:

• Наличными в нашем офисе в Могилеве

Самый простой и верный способ оплаты, которым по-прежнему пользуются многие туристы. Вы приходите к нам, заключаете договор с одним из менеджеров турагентства, оговариваете все нюансы, в случае согласия со всеми условиями договора – оплачиваете тур и получаете чек на руки. Прозрачность договора, наличие чека, отличная репутация нашей компании – составляющие Вашей безопасности и комфорта во время пребывания на отдыхе за рубежом!

• Безналичный расчет

Удобный и быстрый способ покупки тура – оплата банковской картой. Как и в случае с оплатой наличными, происходит заключение договора, который Вы внимательно изучаете и подписываете только после полного согласования всех вопросов и нюансов с Вашим менеджером. Оплатив тур, Вы получаете чек, гарантирующий качество и полный объем оказанных Вам услуг.

Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность платежей

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки:

• номер
• имя держателя
• срок действия
• трехзначный код безопасности.

Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Выдача документов

После получения оплаты не позднее, чем за один день до вылета необходимый пакет документов для путешествия будет выслан на электронную почту, которая была указана при бронировании. Также данные документы можно забрать в офисах компании.

Необходимый пакет документов для путешествия:

• ваучеры (в трех экземплярах): 1-ый экз. для передачи гиду (транфермену) для трансфера из аэропорта прилета к месту отдыха (отеля) , 2-ой экз. – для передачи на рецепцию места отдыха (отеля); 3-ий экз. – предоставляется отельному гиду и после совершения им регистрации/отметок остается у туриста);
• маршрут/квитанция электронного авиабилета - по количеству лиц, которым оказываются туристические услуги согласно Приложению №2 (списка туристов, согласно заявки) к настоящему договору (служит исключительно для информации о дате и времени вылета (если оно не менялось с момента оформления маршрут/квитанции электронного билета), т.к. регистрация на рейс как правило проходит на основе паспорта каждого туриста);
• памятка застрахованного лица (включает в себя правила страхования, контактные телефоны и проч.), подтверждающая заключение договора страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу и содержащая все условия страхования;
• памятка туриста (распечатывается по желанию самого туриста).

В случае, если Вы не получили необходимый пакет документов, обратитесь по электронному адресу info@fresh-tour.by или по номеру телефона для экстренной связи +375(29) 371 71 22

Правила возврата

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@fresh-tour.by

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7-14 календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресуinfo@fresh-tour.by

• Оплата в РАССРОЧКУ

• переплата 0%
• ежемесячный платеж не привязан к курсам валют
• на любые туры ( не предоставляется только на туры по акции)
• принятие решения о выдачи рассрочки в течении 30 минут
• без справки о доходах при сумме рассрочки до 3000 бел. руб

Чтобы хорошо отдохнуть, необязательно копить, брать кредиты в банках или просить нужную сумму у друзей. Выбирая агентство Фреш Тур, Вы можете позволить себе больше! Покупка тура в рассрочку на выгодных условиях – еще одна услуга, которую мы с радостью готовы Вам предложить. Получить рассрочку на отдых несложно – для этого Вам нужно приехать в наш офис, где с Вами побеседует наш менеджер и расскажет, что для этого нужно.

Покупать туры в турагентстве свежих решений Фреш Тур – не только выгодно, но и интересно, ведь мы предлагаем нестандартные туристические программы. Хотите в этом убедиться? Приходите к нам!